Dados do autônomo

Nome, e-mail e senha (cadastro); telefone, CPF/CNPJ, razão social e foto de perfil (preenchidos no perfil).

Dados dos clientes

Nome e telefone dos clientes fornecidos pelo autônomo durante a criação de orçamentos. Esses dados pertencem ao autônomo e são tratados por conta dele.

Conteúdo dos orçamentos

Descrição dos serviços, valores, observações e histórico de conversas com a IA utilizados para gerar os orçamentos.

Dados de uso

Informações sobre como você usa o aplicativo (funcionalidades acessadas, erros) para melhoria contínua do produto. Não vendemos esses dados.

Token de notificação

Identificador do dispositivo para envio de notificações push (ex: aprovação de orçamento pelo cliente).

Operação do serviço

Criar, armazenar e enviar seus orçamentos; autenticar seu acesso; enviar notificações de aprovação.

Inteligência Artificial

As mensagens do chat são enviadas ao modelo de IA para gerar o orçamento. Não usamos seus dados para treinar modelos de terceiros.

Melhoria do produto

Dados de uso agregados e anônimos são usados para entender como o app é utilizado e melhorar a experiência.

Comunicação

Podemos enviar e-mails relacionados à sua conta (confirmação de cadastro, alteração de senha). Não enviamos marketing sem seu consentimento.

Anthropic (anthropic.com)

As mensagens do chat com a IA são processadas pela API do Claude. A Anthropic não usa os dados de nossa API para treinar modelos. Sujeito à política de privacidade da Anthropic.

Supabase (supabase.com)

Banco de dados e autenticação. Seus dados são armazenados em servidores na região de São Paulo (Brasil). Sujeito à política da Supabase.

Groq (groq.com)

Transcrição de áudio para texto (funcionalidade Pro). O áudio gravado é enviado à API da Groq e não é retido após a transcrição. Sujeito à política da Groq.

Resend (resend.com)

Envio de e-mails transacionais (ex: confirmação de cadastro). Sujeito à política da Resend.

Dados de conta ativa

Mantidos enquanto sua conta estiver ativa no CotaAI.

Após exclusão da conta

Todos os seus dados (perfil, orçamentos, clientes, histórico de conversas) são removidos permanentemente em até 30 dias após a solicitação de exclusão.

Backups

Cópias de segurança podem ser mantidas por até 90 dias para fins de continuidade operacional e são destruídas automaticamente após esse prazo.

Acesso

Solicitar cópia de todos os seus dados pessoais armazenados.

Correção

Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente nas configurações de perfil.

Exclusão

Apagar sua conta e todos os seus dados permanentemente (disponível na tela de Perfil).

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado (CSV/JSON). Solicite via e-mail.

Revogação

Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o processamento anterior.

Oposição

Opor-se a qualquer tratamento de dados realizado em desacordo com a LGPD.

Veracidade das informações

Você é responsável pela exatidão dos dados inseridos nos orçamentos, incluindo serviços, valores e dados dos clientes. O CotaAI não verifica a precisão dessas informações.

Uso adequado

O serviço deve ser usado apenas para fins lícitos. É proibido usar o CotaAI para criar orçamentos fraudulentos, enganosos ou para qualquer atividade ilegal.

Segurança da conta

Você é responsável por manter sua senha segura e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Dados de terceiros

Ao inserir dados de clientes (nome, telefone), você declara ter autorização para compartilhar essas informações com o CotaAI.

Erros do usuário

O CotaAI não se responsabiliza por erros, omissões ou imprecisões nas informações fornecidas pelo autônomo nos orçamentos.

Aprovação dos orçamentos

Não garantimos que os clientes finais aprovem os orçamentos gerados. O CotaAI é uma ferramenta de criação e envio — a relação comercial é exclusivamente entre o autônomo e seu cliente.

Disputas comerciais

Não nos responsabilizamos por disputas, inadimplência ou desentendimentos entre o autônomo e seus clientes originados a partir dos orçamentos.

Disponibilidade

O serviço é fornecido 'como está'. Não garantimos disponibilidade ininterrupta. Realizamos manutenções periódicas e podemos suspender o serviço temporariamente sem aviso prévio.

IA generativa

As sugestões geradas pela IA (observações, estruturação dos itens) são auxiliares e não substituem o julgamento profissional do autônomo.

Plano gratuito

Sem custo. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pela tela de Perfil.

Plano Pro — cancelamento

O cancelamento é efetivo imediatamente. Você mantém acesso ao Pro até o fim do período já pago, após o qual a conta retorna automaticamente ao plano gratuito.

Reembolso

Não oferecemos reembolso proporcional por períodos não utilizados. Em caso de cobrança indevida, entre em contato em até 7 dias: contato@cotaai.ai.

Exclusão de conta

Ao excluir a conta, todos os seus dados são removidos permanentemente. Esta ação é irreversível.